Tại iDigitaL, chúng tôi cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là các điều khoản chi tiết áp dụng cho dịch vụ thay thế pin tại cửa hàng.
1. THỜI HẠN BẢO HÀNH
| Loại Dịch Vụ | Thời Hạn Bảo Hành | Điều kiện chung |
| Dịch vụ thay thế pin | 06 (Sáu) tháng | Kể từ ngày hoàn tất dịch vụ ghi trên Phiếu Bảo Hành. |
Cam kết: Trong thời gian bảo hành, nếu pin gặp bất kỳ vấn đề nào do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất (như chai pin nhanh bất thường, sụt nguồn, báo ảo...), iDigitaL sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí cho Quý khách.
2. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH
Để được áp dụng chính sách bảo hành, Quý khách cần đảm bảo các điều kiện sau:
Trong thời hạn: Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 06 tháng theo quy định.
Chứng từ: Quý khách phải xuất trình được Hóa đơn thanh toán và Phiếu Bảo Hành dịch vụ thay pin.
Sử dụng bình thường: Pin được sử dụng trong điều kiện hoạt động bình thường, không có dấu hiệu can thiệp, tác động vật lý hoặc các nguyên nhân từ bên ngoài.
3. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Chúng tôi xin phép TỪ CHỐI BẢO HÀNH trong các trường hợp sau:
- Va chạm mạnh, rơi rớt dẫn đến móp méo, cong, vênh thiết bị.
- Tiếp xúc với chất lỏng (nước, hóa chất) hoặc độ ẩm cao.
- Sử dụng sạc, cáp không chính hãng, không đúng tiêu chuẩn gây ra chập, cháy.
4. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG!
